Politique de remboursement

Politique de retours et de remboursements

Les produits proposés sur cette boutique sont des contenus numériques téléchargeables. Aucun produit physique n’est expédié.

En passant commande et en demandant l’accès immédiat au contenu numérique, le client accepte que l’exécution du contrat puisse commencer immédiatement après confirmation du paiement.

Lorsque le client a donné son consentement préalable exprès au commencement immédiat de la fourniture du contenu numérique et a reconnu perdre son droit de rétractation, le droit de rétractation ne peut plus être exercé une fois l’accès au contenu commencé, conformément aux dispositions applicables aux contenus numériques fournis sans support matériel. Légifrance

Dans ce cas, les achats de contenus numériques sont définitifs et ne donnent pas lieu à remboursement après mise à disposition ou téléchargement.

Cette disposition ne limite pas les droits légaux du consommateur en cas de contenu défectueux, inaccessible ou non conforme à la commande.

En cas de problème technique, de fichier endommagé, de lien inaccessible ou de contenu ne correspondant pas au produit commandé, contactez-nous à :

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Nous ferons le nécessaire pour résoudre le problème et, lorsque cela est approprié, fournir un nouvel accès ou un fichier de remplacement.